Assistente Comercial/ BackOffice

Missão do cargo: prestar apoio no desenvolvimento comercial e atendimento com excelência aos clientes internos e externos.  

Pré-requisitos: Ensino médio completo / Boa comunicação verbal e escrita / Excel e Outlook 

Diferencial: experiência em atendimento ao cliente

Empatia; objetividade; saber tomar decisões; organização; trabalhar em equipe; criatividade; iniciativa e saber escutar atentamente. 

• Apoio ao time de vendas e gestores com tratativas comerciais (cadastro, emissão de pedidos, relatórios vendas e carteira; rma; devoluções; simples remessa, entrega futura, empréstimo, bonificação, agenciamento manual, etc);   
• Atendimento telefone/Chat com direcionamento ao departamento responsável; 
• Atender as solicitações diversas de clientes e gerenciamento de conflitos quando necessário;
• Apoio em campanhas e eventos;                         
• Indicação de leads aos parceiros Plantec;                                     
• Apuração de campanhas e controle de brindes/prêmios;                  
• Cancelamento de pedidos - virada de tabela.